推进医疗条线岗位SOP升级版落地执

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为持续提升医疗质量,确保体检全过程中更加标准化作业,提升体检品质和效率,北京美年大健康积极推进集团医疗管理中心下发的医疗条线岗位SOP(2.0版)有序落地执行,助力医疗质量管理精细化运营。

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第一时间积极响应

召开动员会,成立SOP落实管理小组

年月27日,北京美年大健康收到集团医疗管理中心下发的医疗条线岗位SOP(2.0版)钉钉学习考核通知。第一时间积极响应将集团关于推行SOP(2.0版)相关要求及标准、重大意义,传达至北京各体检中心负责人及全体员工。全体医护人员深刻领会集团对标准化操作的精神指示。

与此同时,火速成立北京区岗位SOP(2.0版)领导管理小组。小组由北京美年大健康分院管理部主任兼宣武门分院、建国门分院院长朱秋芳担任组长,张修家、吴晓萍、姚媛为副组长,各分院医护骨干、学科带头人等9人为成员。

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灵活落地执行,

制定北京区域特点的SOP(2.0版)推行计划

为更好的贯彻落实集团医疗条线岗位SOP(2.0版)版文件指示,北京美年大健康医疗管理部,组织召开了全体医疗管理人员的腾讯动员会,经会议讨论,结合北京医疗管理实际情况,制定了更加细致、具体的实施方案即《美年大健康北京区医疗条线岗位标准操作程序实施方案》(简称:方案),以达到医疗条线各岗位程序操作的标准化,并作为集团及北京两级医疗管理中心对各体检分院医疗质量抽查、巡检的考核依据。

方案严格按照集团SOP标准,分别对医疗内科、外科、眼科、耳鼻喉科、妇科、心电图诊断、CT\DR\核磁室、超声科等科室岗位;护理预检分诊、前台、采血室、导检、心电图操作、动脉硬化、肺功能、骨密度、标本交接、超声记录等岗位做了详细的SOP标准操作规范。

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精细化管理尽善尽美

积极优化完善SOP标准强化学习演练

北京美年大健康各分院高效、深入贯彻集团SOP标准,分阶段、有计划的组织推进全体医护学习、考核SOP相关知识。通过钉钉线上学习结合线下培训实操演练、带教老师示范教学分组练习、成绩与绩效挂钩等创新方式,激发全体医护的学习热情,全体医护收获颇丰,取得了良好的效果。

比如,采血室护士岗位,从前置作业的各项准备工作,操作系统登录检查,采血操作过程中的面部表情、询问用语,导检单、条码、采血试管核对、手消毒、采血器械的检查、选择血管、穿刺血管、拔针等采血动作,到采血作业后的标本处理、终末消毒,每一个环节、每一个动作都严格按照SOP标准演练,只为给客户提供标准化、舒适化的采血服务,提升客户满意度。

相信,未来,通过更加深入的强化培训学习,北京美年大健康全体医护标准化操作必将更加规范、体检效率必将提升,医疗管理水平必将有质的飞跃,必将为客户带来更高效、更满意的体检体验。




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