在职场中,无论是处于什么样的岗位,与同事、领导的沟通总是避免不了的,正确、高效的沟通方式可以说是踏入职场的必修课。7月16日下午,湖南建陵文化旅游集团运营中心开展了一场关于《职场中的有效沟通》的主题培训,运营中心全员参与了本次的培训学习。
培训内容从沟通的重要性、沟通不顺的原因、如何高效沟通以及如何避免无效沟通这几个方面展开。
公司的决策需要一个有效的沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程,有效的沟通能够减少由个人主观因素而造成的时间、金钱上的损失,大大的提高我们工作的效率。
沟通不顺往往是因为没有营造好的沟通氛围、没有给对方说话的机会、没有控制好自己的情绪、不明确自己的沟通目的等诸如此类的原因。而想要提高沟通的质量与效率就要学会倾听、尊重他人;缓解紧张、轻松交谈;共同目标、求同存异。牢记实事求是、开诚布公、严己宽人、结果导向是有效沟通的四大原则。
通过故事分享和办公生活中的具体案例分析和互动的小游戏,带入前面的理论知识,提高了大家对课程内容的了解。
通过此次的培训,让大家对职场中的有效沟通有了全面的了解,相信以后大家的沟通效率一定会大大提升。集团以后也会经常开展此类技能培训,对于员工而言,培训课程能够使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观都能得到改善。集团开设技能培训课程在提高员工自身能力的同时,也能让员工在工作中发挥出最大的潜力,实现企业与个人的双重发展。