春节前，新冠肺炎疫情迅速跟随返乡人员从湖北向全国蔓延，防控形势严峻。
“重新分解开发任务，线上门诊最快实现0.5天上线！”1月23日，卓健科技紧急开了一个管理层网络会议，10多个人的核心管理团队迅速确定了关键目标。
这一天，武汉机场、火车站离汉通道关闭，发生新冠肺炎疫情的区域也由最初的湖北扩大到了全国20多个省区市。区域间的隔离、人与人之间的隔离必然会成为疫情控制的基本手段，在大规模的隔离措施下，医疗领域急需通过互联网来减少人与人的接触。
卓健科技创始人、CEO尉建锋预判，医院还没有线上问诊业务，若疫情进一步发展，线上业务的搭建需求一定会剧增。
“但客户在财务测算、费用审批上要花时间走流程，我们想快也未必快得起来。”会上，有人提出这样的担忧。
“那就免费！先保证系统上线再说。”尉建锋干脆地做了决定，“疫情当前，医护人员在一线奋战，各行业、各企业都本着有钱出钱、有力出力的原则做点事情，我们也可以。”
精简流程，明确三种方案六个步骤
此时，公司已经放假，员工已回到分布在全国各地的家中。整体方向确定后，公司发出通知，全员恢复在岗待命，尤其是项目交付中心、产品中心、研发中心、营销中心等团队。
一个很现实的问题又出现了。由于公司放假时，疫情并不严重，一些员工没带电脑回家。杭州本地同事立即回公司，给外地同事寄出了10多台电脑。此后受管控影响，电脑无法及时寄出，外地同事只能想尽办法找电脑，有的直接在当地买，有的找邻居、找亲戚借……
人员、设备基本到位，全公司在除夕、春节及之后几天，进入了自成立以来最忙碌的阶段。
随着全国确诊病例、疑似病例增加，普通人遇到发烧、咳嗽最担心自己是否也感染了新冠病毒。医院对线上发热门诊搭建的需求最急迫，订单接连不断。
卓健科技根据此前的业务积累、医院需求摸底，推出了三种发热门诊方案，一是图文咨询发热门诊，二是可进行图文咨询、视频咨询、健康宣教等的多功能发热门诊，三是整合区域医疗资源的区域发热门诊平台。
同时梳理出一套快速的搭建流程：
卓健科技疫情期间的工作流程，动脉网制图
卓健科技副总裁、首席战略官翟雪连介绍，在以往，单个项目持续时间少则两三个月，多则半年、一年。整个过程中，大部分时间花在前期的商务谈判、招投标、客户内部审批、院内系统对接、定制功能开发等环节。
同时，由于研发团队平时对产品进行反复打磨，85%-90%的功能可与客户需求契合，也就是说，一旦客户签了订单，剩下的10%-15%只需针对其个性化需求进行开发即可。因此，系统开发部署在整体项目进程中的占比并不大。
卓健科技核心医生团队六个步骤精简了耗时长的环节，客户需要提供什么、卓健内部每个部门如何对接，也都清晰明了，避免重复沟通，提升整体效率。
赵金龙是卓健科技项目交付中心总经理，中心总共有80人，主要提供中后端服务，即：项目经理与客户对接个性化需求，项目开发人员针对需求完成开发，售后人员负责产品使用培训等售后服务。也就是说，涵盖了快速流程中的第二至第六步。
公司几乎所有项目都会由项目交付中心经手，因此，赵金龙和团队也处于连续工作状态。
“企业