培训工作在连锁企业比较难开展,原因在于培训部门没有被企业领导重视,又没有让企业的员工认识到培训的重要性。在培训工作开展的过程中,通常会遇到员工以各种各样的借口来推脱、拒绝配合、参加培训。其原因分析如下:
1、领导重视程度不够。公司领导没有足够重视培训工作,也没能够让公司全员认识到培训的重要性,仅仅停留在口头上,没有落实到实际行动中。
2、员工对培训认识不到位。培训的主要目的是提升员工工作技能、进而提升员工素质,达到企业绩效提升的目的。其实培训对员工个人来说是能够获取更高职位、更好生活的一项福利。
3、培训部门缺乏足够的权力。培训部门的独立性不够,很多连锁企业将培训设立在人力资源部门下面,但是连锁企业培训工作是连锁门店复制、扩张的关键之一,需要有足够的能量去发挥更大的作用。
4、培训计划要事先协调。在培训工作开展前,需要制定详细的培训计划,并且培训计划安排需要和相关人员进行沟通和协调,确保培训对象都能够参加培训。
连锁企业培训工作能够发挥多大的能量,与培训部门的地位和重视程度有很大的关系。针对上述问题,解决方案如下:
1.将培训部门独立设置或设立在运营中心下面,得到足够的授权
将培训部门从二级地位提升到一级地位,提高培训部门话语权,能够独立和相关部门进行直接对接和协调;
或者将培训部门设立在运营中心下面,因为培训部门与终端运营联系比较紧密,因此设立在运营中心之下,能够更顺畅的开展工作。
2.最高领导的支持
要引起领导足够重视,对于领导重视的工作,员工才会重视,领导不重视,则员工也不会太重视。培训主管胡月在培训工作开展前,要和领导进行一次深入沟通,由领导带头支持培训工作,并且出席培训活动,来表明领导的态度。
3.与培训对象所在部门负责人达成一致
与学员所在部门的负责人达成共识,就能解决培训前、训中、训后的诸多问题。就培训计划安排以及内容与领导进行沟通,并协调时间和修订培训内容,在此过程中照顾到大部分的时间安排即可。如果有必要需要每位部门负责人进行签字确认时间。
4.培训作为各部门必须达成的工作绩效考核内容。
将培训工作和薪资、绩效、晋升挂钩,员工职务晋升、绩效评分等要根据培训履历的记录,参考资料《培训履历》(第XX页)。
培训不再是摆设的职能部门,是核心的运营部门!
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