7月26-27日，钱大妈运营中心运营管理者全国赋能培训专题会在广州举行。本次专题培训特邀谢言川老师为全国的运营管理人员讲授“人才的识别与下属辅导”课程。
课程方面，谢言川以一些基本管理常识为切入，引出招聘的力量、评估的力量、指导的力量、沟通的力量、教练的力量五个部分的课程主题；并让学员们针对五部分课程提出一个需要解决的问题，带着疑问去学习。
在招聘的力量课程中，谢老师以督导岗位为例带领大家梳理了岗位说明书，采用现场演绎的方式给大家直观地讲述了面试的流程以及STAR原则面试法，同时引入招聘面试环节“经典六问”的面试提问工具，让学员们在应用面试实战演练中，加深对招聘流程的理解，面试中学会看人，从而选出“对的人”。
而在沟通的力量中，谢言川老师不仅讲解了沟通的六大要素，更是教会大家如何向上沟通、平行沟通、向下沟通。在向上沟通的讲授中，谢言川老师给大家讲授了一个汇报公式，即事实+观点+建议+期望，而且要主动在预定的时间内提前汇报。
27日是运营中心赋能培训会的第二天，开始“教练的力量”主题课程讲解。课程中，谢言川老师通过“教练”与“教导”对比告诉学员们一个优秀的管理者一定要是一个优秀的教练。教练的本质是唤醒、激发下属的潜能。
在评估的力量中，谢言川老师强调了人才盘点的价值与流程，并带来了九宫格、评价表等使用工具。
课程的最后一个章节是指导的力量。谢言川老师以功夫熊猫作为案例说明如何因材施教，并安排学员们进行小组讨论。对于小组讨论的结果，谢言川老师进行了充分的肯定，并指出一些不足之处，鼓励大家进一步提升。
在所有课程结束后，谢言川老师带领学员们重新梳理了两日课程的内容，颁发培训证书，并给大家布置了一周一次的实践计划，要求大家学以致用！
00:05两天紧张且充足的赋能培训让所有参与学员们收获满满的专业又实战的技能和知识。在这个竞争激烈的时代，唯有不断学习和进步、强化自身的能力和素养才能脱颖而出。学无止境，未来，钱大妈将从更多专业知识、实践技能等方面开展员工培训课程，全面提升团队的服务意识和专业能力，实现公司和个人的共同成长进步。