如果说抗击疫情是一场没有硝烟的战役，那么急诊科就是与疫情短兵相接的“前沿阵地”。24小时接诊，全年无休。自疫情发生以来，本来就十分忙碌的急诊科，变得更加繁忙。在医院防控工作具体要求和科室的统筹安排下，急诊科将常规急诊门诊的接诊、急危重症病人救治、住院患者诊疗、危重症患者抢救、院前急救、科室日常防护等工作有机结合起来，在战“疫”的最前线，为人民健康提供了坚强保障。加强培训，提高全员战斗力
接到疫情防控任务后，医院急诊科迅速响应，立即部署，准备应急物资、制定应急预案、建立应急梯队、组织防控培训、完善预检分诊，督促病区消杀……他们事事想在前面，时时冲在前沿。
“以穿脱防护服为例，先穿什么，再穿什么，每一步都有非常严格的要求，先后顺序也不能出差错，否则就有可能被感染。”医院急诊科主任李永强说。从1月21日开始，急诊科先后组织培训20余次。从个人防护技能到新冠肺炎理论知识，从穿脱防护用品规范到防控工作要求，再到诊疗方案和防控方案，急诊科做到了人人熟悉，全员掌握，操作规范。
在加强培训的同时，他们严格督导，不断优化工作流程，全面提升了科室战斗力。李永强说，只有这样才能真正做到随时应战、召即能战，才能保护好医护人员和患者，才能确保“零感染”。严格预检分诊，遏制院内传染
由于疫情期间市里很多诊所都不接诊，再加上耳鼻喉科、口腔科、眼科普通门诊停诊，所有此类急诊患者都必须到急诊科分诊。急诊科接诊患者急速增加，压力可想而知。为确保患者顺利及时就诊，在急诊内科门诊、急诊外科门诊、抢救室很多急诊科医护人员需要连轴转。
医院抗击新冠肺炎疫情的第一道防线，预检分诊是其最重要的一环。为切实把好夜间预检分诊关，急诊科护理分诊人员安排双人值班，对所有进入急诊入口人员详细登记个人信息，询问流行病学史、测量体温，做排查，确保不漏一人。“有些慢性病或存在基础疾病的患者，部分外伤患者也存在发热的情况，哪些患者需要分到发热门诊，只有对疾病相关知识有了全面的掌握，才能做到精确分诊，精准分诊，才能保障大家的安全。”李永强主任说。
由于人员紧缺，急诊科护士长李莹每日加班，有时候加班到晚上11点多，晚饭都来不及吃。疫情发生至今，急诊科预检分诊处预检高危发热病人去发热门诊就诊人次，在急诊科门诊就诊的人次。
预检分诊把好第一关，急诊医生诊疗把好第二关，发热患者请呼吸科、感染科专家会诊，再根据病情需要转入相关科室，把好第三关，急诊医院其他门诊及后方病房的诊疗安全。逆行而上，院前急救人员是这次战役的先行军时间就是生命，电话就是命令，急诊科院前急救人员还承担着急诊接诊和发热病人的转运工作。他们闻令而动，逆风而行，穿梭在大街小巷，同时间赛跑，与死神较量。
制定新冠肺炎疑似患者转运方案，修订发热出诊流程，确定发热病人专车和专门班组，制定救护车消毒方案，人员培训。1月28日6:42，调度系统警报响起，随之市””调度中心的电话也紧跟了过来。高速路口，武汉居住史，从武汉归来12天，头晕、胸闷、无发热。根据流程请示、汇报，医护驾班组穿着二级防护出诊。在8:15，又一派车单下达，高热39.7度，腹泻，无流行病学史，在场。继续请示、汇报。第一组出诊人员未回，第二组又出发了…….随后的日子里，这种情景每天都在上演。
转运发热病人比平时的急诊急救更艰难，在厚重的防护服下，个别发热患者存在心理恐惧，情绪急躁，有时不能配合好转运工作，医护人员还要耐心做好心理疏导，让患者消除恐惧，增强信心。院前急救工作人员无论是司机、医生和护士，作为抗疫的先行军，他们逆流而上。自疫情防控战役打响以来，急救站共接诊发热患者90余例，护送公共卫生科咽拭子送检10余次（人份），在高速路口为接送返滨人员值班8个昼夜，根据安排到外单位采集咽拭子12次，他们为患者救治提供了快速通道。这里异常忙碌，但他们从不忘记温情呵护
急诊ICU，从年底至今，一直处在满床状态，医护人员加班加点，把抢救重症病人放在急诊科工作首位。在急诊病房，医护人员针对病人的心理恐惧，及时给与心理疏导，消除患者及家属的恐惧情绪。
大年初十，为了疫情防控的需要，急诊科住院患者开始实行一患者一陪人管理。急诊科8床住院病人吕静义老人闷闷不乐，医护人员询问得知当天是老人的生日，因为疫情，家属不能为老人贺寿，急诊科医护人员得知后，马上为老人定制了生日蛋糕，医护人员一起给老人过了一个特殊的生日。看到大家一起为自己祝寿，吕静义老人久违的笑容又出现了。
在紧张的疫情之下，老人感受的了别样的温暖，老人积极良好的情绪，也促进了病情的康复。他们是救死扶伤的天使，也是疫情之下的战士
心中有信仰，行动有力量。疫情面前，急诊科全体医护人员主动请缨，快速投入到防控一线，轮流承担起院前出诊、预检分诊和急诊急救等工作。
2月9日，急诊科在报名驰援湖北后备力量时，短短20分钟，就有47人报名参加。自疫情发生以来，急诊科先后派出徐文鹃、杜卫娟两名护理人员驰援湖北参加一线医疗救援。你在前方冲锋陷阵，我在后方全力守护。疾病救治、专家会诊、清洁消毒、患者及陪人宣教、出入登记、线上问诊……处在风险最高的地方，疫情发生以来，急诊科共接诊患者人次，组织危重病人抢救余次。目前，急诊科又接到了新的任务，继续着防控疫情的战斗征程。疫情不止，战斗不息，这就是急诊人，他们坚韧无畏，尽职尽责，他们无私奉献，敬业执着。齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员赵新英赵岩郭庆花记者郗运红整理