会务服务主管职责
1、根据会议计划安排,制定年度、季度、月度、每周会务服务工作计划并组织实施。
2、制定和完善各项规章制度、服务流程和工作要求,不断改进工作方式或服务程序,努力提高服务水平。
3、巡视、督导服务状况,确保各项规章制度、工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实,发现问题及时处理。
4、听取会务服务人员汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
5、接受投诉,并及时处理和做好记录。
6、做好与部门员工的思想交流与沟通工作,提高员工的工作积极性。
7、按时完成库存盘点工作,物料不足时及时申请补充。
8、做好与其他相关部门的沟通协调和密切合作。
9、积极参加各种培训,努力钻研业务,不断提高本岗位的业务和管理水平。
10、完成上级领导交办的其它工作任务。