鲁迅先生有一篇脍炙人口的散文《从百草园到三味书屋》,作者在文中写道孩童时期在百草园的各种清新、神奇和快乐的事情;文章的后半部分则写到了三味书屋的威严、秩序和学习,枯燥严厉的三味书屋在作者童年的记忆里也不乏各种趣事轶闻。
人生按发展规律可分成以下几个阶段:孩童阶段、求学阶段、职业发展阶段和退休颐养阶段,散文中写的从百草园到三味书屋是人生第一步的转变——从孩童阶段向求学阶段转变。而此刻的新员工刚刚结束学业加盟福田汽车,新员工入职培训则是帮助新员工实现从求学阶段到职业发展阶段的第二步转变。
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十六年前,一代学子步入求知求学的知识殿堂,开始了从小学、中学到大学的漫漫求学路,到今天这些学子们大学毕业、学有所成,已经具备了“亮剑”的勇气和魄力;但一个人一生的职业发展则刚刚开始,一生的职业发展需要足够的智慧和锤炼,处于从求学阶段向职业发展阶段转变时刻的新员工们则需要脚踏实地,步步为营。
十六年前,福田汽车开启创业发展的时代,渡过了“四年三大步”、“新三步”的发展,到今天成为商用车第一品牌,在全球资源整合方面已经有了一定的影响力;但福田汽车要铸造百年品牌,誓做世界第一,处于“战略”发展时期的福田汽车还需要全情全力,拓路全球。
所以,今年新员工入职培训的主题是:“十年磨剑,已出鞘;一生职涯,今启航”。
这一主题也概括了届新员工与企业十六年来的共同发展历程:“忆往昔——我与福田同起步”、“看今朝——我与福田齐发展”、“展宏图——我与福田共命运”和“在路上——我与福田携手铸未来”!
新员工入职的培养主要包括三个阶段:综合文化培训阶段、一线实习阶段和岗位实习阶段,新员工培训周期一般为一年(如图)。
综合文化培训——新员工认识企业,走向职业化的第一步
新员工综合文化培训阶段是新员工进入企业的第一堂课,是员工首先要度过的“魔鬼训练营”。
为什么是“魔鬼训练营”呢?如果说“百草园”是快乐的、自由的,“三味书屋”则有了纪律、压力和不自由,但是这种“纪律、压力和不自由”与职业发展阶段对比一下,真是小巫见大巫了,所以帮助新员工顺利实现从校园人到企业人转变
新员工综合培训历时10天,完全为封闭式的集中培训,主要内容包括:开营仪式、军训、拓展训练、职业化课程培训、企业文化培训、课题成果汇报和闭营讲话等内容。
综合培训不仅内容多,而且日程安排得也非常满,从早上六点到晚上十点,高强度的历练就是新员工提升新员工的组织纪律意识和团队协作意识,并且加强新员工对企业的了解。
第一、拓展训练——培养新员工团队精神的课程。
为新员工安排了一天一夜的拓展训练,新员工在精心安排的项目中体会最深刻的就是团队了,从团队组建、团队目标、团队分工、团队沟通到团队目标达成,以及在过程中的冲突、谈判,个人价值发挥了非常大的作用,但团队的力量更加强大,没有哪一个队不是靠团队的共同努力而达成目标的。
第二、军训——塑造新员工刻苦耐劳的品质和优秀纪律性的课程。
虽然最近两年的军训强度减小了不少,没有以前那么难熬,但是在军训中,新员工依然体验了军队的纪律性,体验了军训对于新员工刻苦耐劳精神的培养;
第三、职业化课程培训——新员工走向职业化的课程。
新员工职业化是目前90前后的职业菜鸟们比较欠缺的非常重要的内容,公司为新员工规划了“职业化ABC”系列课程,在新员工不同阶段施以不同的培训课程,让新员工逐步成为职业化的员工。
新员工职业化课程分为ABCD四大模块,分别是职业意识(ProfessionalAwareness)、职业行为(ProfessionalBehavior)、职业技能(ProfessionalCapability)和职业驱动(ProfessionalDriving。
第一阶段的综合培训主要涉及了《员工职业意识与职业素质》、《员工自我管理》、《职场沟通和人际交往技巧》和《职业形象和商务礼仪》四门必修课程,完全由“钻石讲台”培养的讲师授课,培训效果比较明显。
第四、企业文化课程培训——让新员工全面了解企业的课程。
新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况,使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更好地规划职业生涯,提高工作绩效。
第五、课题成果汇报——启发新员工思考和创造性的课程。
新员工是一个富有创造力的群体,针对年轻人自有的个性张扬的特点制定了“激扬青春自有我主张”的主题答辩,主题答辩涉及公司的企业文化、产品及研发、品牌营销、员工职业发展等方向,新员工在主题答辩中充分展示了年轻人群体独有创新力和表现力。
年新员工综合文化培训已经结束,总体来看培训取得了比较好的效果,这与新员工培训制度的建立和创新是密切相关的,主要体现在以下方面:
首先是新员工培训主题的牵引。
今年确立了“十年磨剑,已出鞘;一生职涯,今启航”培训主题,并且根据主题开发了一个中心两个基本点的培训思路,“一个中心”是指“启航”,“两个基本点”指的是针对提升新员工职业化的培训和针对新员工工作岗位的培训,这两个基本点的培训是启航核心内容;
其次在新员工培训制度和机制上进行了创新设计。
今年新员工培训编写了《新员工培训须知》、《班主任工作手册》、《轮值部长机制及职责》等制度,从驻队领导、轮值部长、驻队培训管理人员和班主任等全方面加强新员工培训期间的管理。并且将《新员工安全管理》和职业化课程放在培训的最前面,在源头上解决了新员工的安全和纪律问题。
再次是培训过程中的及时、快速地响应。
新员工培训近千名员工,问题不可能没有,但通过组织座谈会等方式,及时响应快速解决新员工的问题,诸如新员工的用餐、洗澡、被褥、电蚊香、西瓜等物品的配备,提升新员工培训的满意度。
最后是新员工培训的准备和宣传。
今年新员工项目启动较早,提前几个月就启动了课程开发、讲师培养、制度编写等前期工作,对保证培训各环节的顺利实施有很大的关系。另外就是在培训现场进行的全方位的宣传造势,诸如条幅、展架、背景板等等,为新员工的“启航”营造了一个积极向上的氛围。
新员工一线实习——深入公司一线业务,掌握业务基础的重要一步
新员工目前正在进行的是一线实习阶段,一线实习主要包括:生产一线实习和市场一线实习,这是公司刻意设置的另一道“门槛”。新入职的新员工需从一线实践做起,洗去在校时身上残留的“骄娇二气”,通过基层的砺炼,形成一套来自一线实践的、行之有效的工作思路和方法。同时公司通过对比工作表现,鉴别出每个员工的能力差异,进而因材施教、弥补短板。
一线业务是现在职场人比较容易缺失的重要环节,不了解业务对于日后的工作有很大的不利影响,也往往会制约一个人的发展,而一个有着丰富的一线工作经验的人,无论以后从事管理岗位还是技术岗位,都会显得非常从容。
公司为了帮助新员工掌握扎实的一线经历,为不同类型岗位的新员工设置了1-3个月不等的一线实习,在一线实习阶段都会为每位新员工配备经验丰富的指导师傅,通过师带徒的方式传授一线的知识和技能,新员工更需要珍惜一线实习的机会,勤学苦练,博思善问,争取对企业生产一线和市场一线的情况了若指掌。
新员工岗位实习——认识岗位职责,走向工作岗位关键一步
在一线实习之后,新员工将陆续进入岗位实习阶段,这是新员工定岗前为岗位集中准备的阶段,主要包括岗位相关知识、岗位专业技能的培训。
岗位实习由各用人部门具体负责,各事业部会制定详细的轮岗计划、岗位实习计划,不仅会安排诸如事业部基本情况介绍、组织架构、管理制度和文化、人力资源、财务管理等通用知识和技能的培训,也会安排针对岗位的操作流程、工作标准、工作技巧等方面的培训。在实习中也会为新员工安排导师,会安排实习课题,最后事业部会组织上岗资格认定,组织招聘岗位的双选会,直至将新员工合格送上岗位!
从百草园到三味书屋,适应的人体会到了学习的快乐,不适应的人则感觉到了三味书屋的乏味;从求学阶段到职业发展阶段也是如此,适应快的人时刻抓住企业提供的机会快速成才,未来也会不可限量,不能适应的人则错失良机,这山望那山高,未来不明确,终将一事无成。
站在人生新的起跑线上,公司的成才计划很关键,但此刻的新员工的选择更重要!