提出具体工作目标，制订实现目标的具体手段和办法。
1、运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
2、运营部也叫营运部，是一个综合职能部门，是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。
3、运营四个职能：正确理解和执行工作指令，及时反馈工作进度，主动、积极与各品牌供应商沟通、谈判，实现供应商对本岗业务的大力支持，管理能力强，不断提高自己的管理水平，注重管理艺术的提高，有效指导团队成员改进工作，积极参加各项培训活动，认真制定培训计划，坚定不移地完成培训过程，积极改进培训方法。