开篇说:
这本指南完全是无心之作,因为在这个行业中有些经验,积累了一些心得,原本想用之在自己接下来的事业当中,却不小心疫情在这个10月又一次爆发,很多工作都停滞,闲来无事,就想倒不如落字于笔,与大家共同分享,无论观点对与不对,都可供大家探讨,一起交流,对与错就不太重要了。
对于这个行业,我虽进入时间不长,但也在行业内有些经验,也和不同体育项目的从业者有过交流,发现它目前发展虽有政策支持,市场也开始逐渐接受,但还是太过于初期,空间很大,所以还是觉得“有机可趁”!故而一直想继续深耕在这个行业内。另外发现这个行业内成体系的知识确实很少,所以有了这个念头。原本这个念头是一时兴起,但愿自己能够坚持下去。
之所以开篇将成本放在第一位,是因为同样是青少年教育培训,体育类培训与其它两大门类:学科类、艺术类存在着天然的不足,即:
卡价低:与学科类动辄几万的学费相比,体育类培训类的卡价很难突破万元,尤其是大众体育项目如篮球、足球、羽毛球,在一线城市的年卡价格(均值下来一周一次的年卡)也不过6-元。一些小众的项目可以突破万元(击剑、橄榄球、棒球等),但受众又太少。所以从收款上来讲,体育培训机构就存在天然的劣势;
续费差:这里指的续费周期不仅仅是在一个机构的续费周期,还指一个孩子的学习周期。学科类和艺术类往往需要长时间的学习才能达到效果,所以一个孩子通常从四岁开始,一直到初中甚至高中,都持续学习学科或者艺术类的内容。但体育的续费周期做到3年已经算是忠诚客户,而大部分家长在孩子学业到三年级的时候,已经开始考虑放弃体育类的校外培训机构,而将更多的时间和精力放在学科取分上面,因此体育培训机构的续费几乎是所有科目中最差的之一。
课消难:笔者做过一个粗略的计算,一个体育培训机构如果能够做到课消率70%,就能保证净利润与成本持平(按照课消后收款减去成本计算,而非收款减去成本计算)。但市场中80%的机构无法做到70%的课消率。也就是说,大部分的机构依然在依靠收款来维持校区的运营,如果未来某一天政策要求进行资金监管,那么会有一大部分机构面临倒闭的危机。
管理效率低,运营成本高:这也是大部分机构面临的难题,学科和艺术类经过长年的市场化运作,已经有一套很成熟的流程、运营标准和管理体系在运行,但体育机构目前还没有如此完善的运营机制,所以在很多成本上有额外的损耗,例如薪酬的设计、教练员的培养、销售效率的提升等等,额外增加了很多损耗。
正是基于以上四个关键原因,笔者认为作为机构的运营者,我们首先应该