来源：检察日报
退费难，一直是培训机构为人诟病的重点问题之一。不少培训机构以各种理由拒绝退费，或者人为设置障碍拖延退费时间。北京一位消费者在退费时甚至被要求必须上传手持身份证和银行卡的照片——
退费难困局如何破解
高扬 崔晓丽
吴之如/漫画
交费容易退费难
“钱是退回来了，但是我感觉这个事儿不能就这么算了。正常退费竟然有这么多奇葩的要求！”12月的北京，寒风凛冽。坐在记者对面的李女士，自下而上提起羽绒坎肩的拉链，紧了紧身上的衣服，说起了这个冬天的烦心事。
今年9月30日，家住北京市西城区的李女士给8岁的儿子报了北京动因体育科技有限公司（以下称动因体育）开设的篮球训练小班，希望能通过篮球课提升孩子的运动能力。“动因体育是全国连锁机构，在北京有好多家店，正好我家附近有一所门店，就选择了这里。”李女士告诉记者，她给孩子报的是篮球培训中教课，“当时通过动因体育App生成订单后，我使用