序
去年读过的最好传记是《褚时健传》。推荐给大家。从此书中，你可了解高手是如何把事情做大做强的。
他造酒，制糖，产烟，种橙，打猎，摸鱼，征粮，搞员工福利都出彩。
他具备很强的开创能力，是一等一的业者，善于突破各种困难和限制，达成目标。
（注：从其面相也能看出他很有开创性，且晚年之相比早年要贵气得多）
年轻的褚时健
他两落三起，真可谓小邓公：
a、18岁参加革命，30岁经历人生第一次低谷，被打成“右”派，开始农场改造生活；
b、35岁接下戛洒糖厂重任，14年间让一个名不见经传的小糖厂声名大噪，达到人生第一高峰；
c、51岁站在新的起跑线，接任玉溪卷烟厂厂长，在不到20年的时间，使一个濒临倒闭的小卷烟厂成长为亚洲第一、世界第五的现代化烟草企业，达到人生第二高峰；
d、71岁锒铛入狱，一代烟王，自此谢幕。
、75岁保外就医，开始辟荒山、种果园，夜以继日，殚精竭虑，85岁成亿万富翁，被冠以“橙王”称号，达到人生第三高峰。
那个年代，经营国企相当于是带着手铐起舞，限制很大。如原材料的采购都需多方奔走，生产计划还得听上级指令。置于其中，非常考验灵活变通、沟通协调、资源整合的能力。在这种情况下，如何才能把事情做好呢？
你会发现，在他身上，褚时健始终遵循着用之再三的思维方式和始终如一的工作态度，从很早的经营家里的烤酒坊就可见端倪，到后来经营糖厂、烟厂、橙园，一而贯之，兼具成长。
通过前中后对比，我得以勾勒其范式。由其可知，他的成功绝非偶然。其气魄胆识智慧，置于任何时代，任何行业，皆能大放异彩。
他的思维方式是什么？
a、在做事上，遵循科学管理法：通过科学分析，发现规律，推导出最佳实践，后标准化，践行之。
b、在管人上，顺应人性和需求：始终从对方的需求出发进行管理、沟通、谈判。
这也是我管理的第一性思维。其后，在实践中，补加运用条件，可用出千变万化，妙不可言。
01做事思维：科学管理
我认为褚时健整个思维方式的核心是“科学管理”。
科学管理指的是：运用“科学方法”替代“经验”来做实践——通过科学分析，发现事物背后的规律，推导出做某事的最优方法（bstpractic），后标准化之，践行之。
15岁经营烤酒坊时，他已不自觉地运用这个思维。其后壮年经营糖厂，中年经营烟厂，晚年种橙子则更是用之娴熟。
他说：
我这个人，做事讲求踏实和认真。我从来不认为自己是个天才。但我一直是个实实在在做事的人，而且我有十分的认真态度，做哪一行就尊重哪一行的规律。学习多、了解多、实践多，心里就有足够的谱气。
无论以前在玉溪卷烟厂还是今天种橙，我取得的一些成绩，总有人说“学不会”。其实，只要你努力掌握事情的规律，并且有认真、精益求精的态度，我觉得完全可以学会。
科学管理有四大步骤：探索规律；标准化；培训监督；及时奖励。
他用这套科学管理思维做出了大量骄人成果，略举其二：
a、在短短两年内，他指导的烟叶基地的烟草种植质量就赶超美国，达到国际先进水平；
b、年，褚橙基地橙树的挂果量突破国际水平，每亩产果在4~5吨的水平（国际上，农业水平较高的美国和澳大利亚等国家，橙树亩产的最高水平也不过3吨）
下面结合案例，系统阐述褚时健是如何实践这套科学管理法的。
1、探索规律
褚时健从小就非常喜欢琢磨事情，探索其背后的规律。他通过标杆分析、学习科学理论、亲自试验等综合方式来实现。
（1）标杆学习
他常用的第一个探索规律的方法是“标杆学习”。这是初步把握规律的最直接、最省力的方法，可节省大量规律探索的成本和时间。
案例：学习美国的烟草种植经验，2年就赶超美国
a、发现问题
当时烟草种植的问题：
烟叶成熟度不够；
肥料结构错误且营养不足；
种植密度太大，光照不足。
b、美国学习
美国工厂的规范化运作方式，从原料的选择到卷烟的生产等一系列环节都让他大开眼界。美国农业完全按工业化方法操作，这一点尤其让他感慨。他发现美国当地所有的烟农都配有烟草种植“秘籍”——一本详细记录烟草种植方式的小册子。
这本小册子内容非常详细，具体到种植时烟草间的株距行距、每月根据温度的浇水量、收割时的各种指数等。这让褚时健大开眼界，如获至宝。
c、骄人成果
其后，把学到的秘籍标准化，培训执行落地，质量监控，基地种植的烟草质量仅用2年就赶超美国，达到国际先进水平--
到年，玉溪卷烟厂从烟叶基地收获的上等烟叶已经占到了全部烟叶的四成，中上等烟叶比例已经达到85%，这几乎已经是国际先进水平。
（2）理论学习
学习科学知识，借助科学理论/科学顾问的指导来掌握规律。
正确的科学理论已揭示了事物的内在规律。因此，我们就可以直接运用这些科学理论来做实践。
幸运的是，今天知识获取的成本大大降低。我们可以通过阅读经典科学文献，快速获得某领域的科学方法。
如想了解治病之法，我们可通过钻研中医圣经《伤寒杂病论》，迅速掌握辨证论治的科学方法，不用自己花时间推导，节省大量时间。
可惜的是，大多数人还是不会阅读经典，活用科学理论来指导实践，尽读些错漏百出的快餐读物。买椟还珠矣。即使是入门书，一样有经典，比快餐读物要系统、严谨、深刻得多。
案例：
褚时健最厉害的地方就在于，他本来从来没学过柑橘种植技术，但是，经过看书、不断在果园里仔细观察以及在现场向作业长和农户们不断提问，仅仅两三年后，他掌握的柑橘种植技术已经不亚于一些从事了十几年种植的专业户
（3）科学试验
有时候，通过学习他人的先进经验和学习已知的科学知识，还是无法达到目的，这个时候就需要亲自观察，通过科学实验来得出insight了。
通过科学方法（观察-分析-假设-验证）来获取最佳的实践方案最耗时间和金钱，但是得到的insights往往也是最好的。
如泰勒的《科学管理原理》中，在金属切割的研究cas中，泰勒要测试12个关键变量来获取最优的要素组合。其实验进行了26年，耗铁80万，耗资20万。可见，这个方式有时耗费的代价非常大。
褚时健没学过任何管理课程，但他十多岁的时候，就具备了科学实验的思维，实在是了不起。
案例1：研究最佳出酒量
褚时健小时候，其父病重，他早早承担起家中重担，代替母亲接过烤酒的工作。这是爷爷留下的一家酒坊，褚时健反复琢磨、实践，他研究出放斤苞谷的最佳出酒量。
他曾说道，烤酒的实践让我懂得，烤酒要讲出酒率，就是你放斤的苞谷要出多少酒才行，要追求效率，就要讲技术，这些粮食熟透的程度，火的温度，酵母的培养，不从技术上搞好，酒就出不来，酒不出来就会亏本。
案例2：探究最佳出糖比
新平县曼蚌糖厂担任副厂长期间，褚时健再次运用这种经营理念，将一个濒死小厂救活。
过去，这个糖厂一直沿用传统方式去生产，亏损严重，想技术改造，哪有那么容易？在技术人员纷纷质疑的时候，褚时健决定，自己带队亲自改灶和改燃料，这种办法最现实，也能最快见效。他整天蹲在锅炉旁边，观察机器运转规律，考察原材料和成品，在他的调研下，别的糖厂斤甘蔗出9斤糖，燃料消耗与产品比例为5:1左右，而褚时健就能做到斤甘蔗出11.5斤糖，燃料消耗比例竟然是0.8:1。以这种效率做生产，糖厂一年实现扭亏。
案例3：推导每亩地的最佳种树数量
这个案例中，褚时健运用科学方法，找到冰糖橙产量偏低的原因的cas非常经典
a、现象
亩冰糖橙果树产量偏低——每棵树结的果子不过三四公斤
b、观察
他注意到：果园边缘地带的果树挂果情况比其他地方要好。边缘地带的特点是地形起伏，面积不规整，所以果树种得比较少——在年和年种下果树时，基本是按传统的每亩棵来种，间距、株距也按作业长和农户们的经验来执行。而边缘地带的果林，每亩棵还达不到。
c、假设
果树过密导致结果状况不佳，果树过密使阳光资源、土地肥料资源分摊过多，单棵营养则不足，导致挂果不多，即便挂上后能保留的也不多
d、验证
找块地，安排砍果树。作业长开始在各自的片区各找出一两亩地，试验间伐。第一次，先砍个十来棵，褚时健来检查。不行，再砍！又是一二十棵……直到每亩地到了90棵左右。在很短时间内，间伐过的果树长势明显比其他果树要好。褚时健在办公室一句话定江山：砍！每亩到80棵左右，就算达标了。
、结果
得到每亩地的最佳种树数量：每亩种80棵冰糖橙树最优。
为此他总共砍掉了差不多一半的橙果树（棵）。要知道，那些果树马上就结果子了。这需要何等的魄力。
2、标准化
a、烟草种植的标准化：
以美国学习到的烟农种植手册为范本，褚时健请了通海科委和农科所的专家技术员制定了“十条规范”。其后一直被称为“十条规范”的条例经过不断丰富，从量地、整地、植株间距到肥料比例、生长期等等，每个环节事无巨细地做出规定。
b、种橙的标准化：
他种橙时，严控标准，细致到每一棵树应该浇多少水、施多少肥，解决不了先天条件，就用剪枝、控梢、砍树等方式，让每棵树照到相同的阳光。这套标准不是书本上指导的，也不是专家总结的，更不是传统方法的规律，而是褚时健在这些规律基础上不断试验总结出来的。靠着这套种植方法，褚时健种出来的橙子品质超越了行业内其他产品。
3、培训落地
a、烟草种植的培训落地
辅导员开始工作之前，玉溪卷烟厂先将他们一部分一部分地集中起来，以烟草种植“十条规范”为中心，系统教给他们科学的烟叶种植方法。这些烤烟技术辅导员教烟农们如何育苗、施肥、浇水，特别是行距株距上，直接要求每亩只种株左右。
b、种橙的培训落地
时健的要求却都是数字化的：深挖地要到多少厘米、株距行距是多少数字、农药喷打是多少量、剪枝是哪一个时间段、剪枝要剪到多少量、平均一个果大概有多少树叶搭配才科学，否则要控梢……农户们读书时也未见过如此复杂的数字，更何况要全部记下来并且执行到位，这实在太难。
褚时健对此的方法是强行执行：一方面，年复一年地培训农户们的科学技术知识和具体操作能力；另一方面，强化作业长们的带头作用，农户学习培训的每一步，都要有作业长带着走。与此配合的，则是精细到家的奖惩制度
因为规定详细，基地每年都要有一项铁打不动的培训：剪枝培训。农户们集中到一起，由作业长先做示范，然后各自下地实践，通过后回到自己所负责的果园里进行剪枝。作业长在农户返回自己果园后，要一家一家进行检查和指导，不达标的农户要继续指导直到合乎标准，作业长才可以放手。这项工作的考核不仅针对农户，也针对作业长。而作业长对于剪枝的要求，也基本是统一的，这来源于培训前与褚时健共同定下的当年当季的剪枝标准。这完全是工厂式的流水线操作方法，不仅在云南，在中国其他果园，基本还没有如此精细化操作的先例。
4、及时奖励
高额奖励的背后是工厂的高效率和高利润。褚时健的一系列内部管理措施在先进设备和优良原料的保证下，激发了玉溪卷烟厂一轮又一轮的业绩爆发。具体到工人个人，到年，玉溪卷烟厂的人均利税达到了万元，几乎是同行的5~10倍。无论是烟草行业还是其他行业，这都是史无前例的。
02管人思维：同理人性
1、沟通谈判：需求入手、迂回战术
他很善于做沟通谈判。我总结了一下，他常能说服他人的原因是2大点：从对方的需求入手说服+迂回战术。
cas1：征粮
当年在解放时的征粮工作中，褚时健就活用了这些技巧。当别的征粮小组都进展困难，冲突不断时，褚时健总能顺利完成任务。当时，褚时健被分配到宜良县负责征粮工作，第一次在南羊街乡墩子村做征粮组组长，他不像别人只顾上级定的任务，他要站到农民角度去思考问题。
一次，褚时健带领队员来到百姓家里征粮，褚时健不是上来就跟农户说征粮数量，而是先让农民感觉到他懂行。
与别人直接给农户下任务不一样，褚时健先站在农民角度谈利益，农民最