不管大型企业,或是中小企业都十分重视员工技能培训,大如互联网大厂,小如10多人的小型企业。但是,许多负责人在制定企业内训方案的时候思路不是很清晰,造成培训效果不达预计。我们需要了解的是,因为企业体量、架构和业务模式的差异,实际上没有单一正确的方案,进行培训的方法也多种多样。但在通常情况下,依然可以参考下列思路制定出合乎企业目标的内训方案。
企业内训培训方案制定合理的培训目标
为什么说要制定合理的目标呢?因为许多企业的培训目标本身就不科学,例如,期望企业内训后能提高公司业绩这些……但是,我们是不是有深度思考过:提高业绩是不是还有市场环境、政策、战略等因素影响着?光凭企业内训就能解决业绩问题吗?毫无疑问不是这样的。合理的培训目标可以是:新员工培训缩短适应新业务的时间、产品培训让员工熟悉产品、项目培训促进项目执行落地。
企业内训培训总体而言,什么问题可以通过培训解决,什么问题不能由培训解决,企业负责人应当了然于胸。
培训需求调研
首先,这里的培训需求调研指的并非发个问卷调查让员工填需求,而是培训负责人可以鉴别企业需要解决的问题,进而发现哪些问题可以通过企业内训去解决或是优化。
获得培训需求的方法通常有下列这些:
1.发布线上问卷调查,从员工反馈的需求中鉴别真正有用的信息。
2.与各部门领导面对面沟通,了解不一样部门目前面临的挑战,解决问题核心在哪里。
3.与公司高层了解企业的发展方向,讲培训需求与发展方向相匹配。
企业内训内容的选择
有了前边的培训目标和培训需求调研,实际上培训内容就非常容易抓准了,通常如:企业文化、企业制度、项目培训、岗前培训、新产品培训、新员工入职培训等等。非常值得
因为成年人学习具有功利性和经验性,培训方式可以遵循下列原则:
1.避免讲枯燥的理论,可以多讲操作性强的内容。少讲企业的价值观是什么,愿景是什么,可以多讲授企业文化是怎样在企业经营中发展形成的?不一样岗位情况下怎样利用企业文化提高沟通和工作的效率…在培训中采用案例,动手操作的形式讲授内容,更非常容易事半功倍。
2.在讲述成功经验时,用说故事的方法会更非常容易吸引员工。因为说故事更能让他人理解到故事背后的隐性知识。
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