齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员陈爱栋记者张伟
“真的是方便、快捷、高效，让我们省了很多时间，真的也能感受到让数据多跑腿，让群众少跑腿的那种感觉。”近日，新泰市华兴职业培训学校校长侯平来到市政务服务大厅，从一个服务窗口领到了营业执照和办学许可证两套证照，办事的时间也大幅缩减，窗口还开通了延时服务，让侯先生以最短的时间拿到证照。这让他对政务大厅的服务赞不绝口。
今年，新泰市行政审批服务局大力推行政务服务“一件事一次办”改革，围绕企业群众“一件事”，线上线下“一次办”，为企业群众提供更加便捷高效、温馨优质的服务。
据了解，按照相关政策，开办职业培训学校需要先进行企业预核名，办理办学许可证，再办理营业执照，准入准营手续齐全后，才能开展经营活动。本以为只能拿到办学许可证的侯先生同时拿到了营业执照，马上就能经营见效益。以前办理这两个证照需要一周左右的时间，现在推行“一件事一次办”，办理时间压缩了一半，是“一件事一次办”改革带给侯先生的惊喜。
“一件事一次办”改革是将企业群众需要到新泰市各级政务服务机构办理的事项，通过梳理整合、流程再造后，变成企业群众眼中或窗口统一办理的“一件事”，实行一次告知，一纸申请，一套材料，一窗受理，一体联办，一次送达的“六个一”闭环服务，逐步实现从部门审批一个事项向服务企业群众“一件事”转变，从每个部门最多跑一次向“一件事”最多跑一次转变。
据了解，新泰市行政审批服务局首批推出项“一件事一次办”事项，通过业务协同和信息共享，优化再造政务服务流程，努力实现“跑一次”为上限、“零跑腿”为常态目标，不断提升企业群众的获得感、幸福感和满意度。