有这样一群可爱可敬的人
他们与日月星辰为伴
穿梭于大街小巷挥洒着辛劳的汗水
用勤劳的双手确保孝感居民用电无虞!
用真情去灌注优质服务的丰碑
始终以“人民电业为人民”的服务宗旨来践行自己的职责。
今天,中电传媒记者从国网孝感市孝南区供电公司西河供电所出发,走进千千万万个ta们当中的一员,走进他们的工作和生活。
他不善言谈,每当别人夸赞,他总会不好意思地说:“我也没什么大成就,只是做好了本职工作而已。”
身材适中,黝黑的面容,炯炯有神的眼睛透着坚定与睿智,说话从不加任何的修饰和夸张,这些都让他看上去更加成熟和稳重。
他,从抄表催费到故障抢修,十八般武艺样样精通。在领导和同事眼中,他是上能爬杆,下能消缺的“多面手”,在客户眼中,他是一名生活中的“有心人”,耐心细致地将用电知识,送到田间地头,送给邻里乡亲。
他还是一名党员,除了自身技术过硬,还帮助所里培养更多业务骨干。他就是本期主人公——国网孝感市孝南区供电公司西河供电所网格员王志华。
全能电工的自我修养
西河供电所很小,年这里被评为了国家电网五星级供电所。
原本17个人的岗位,但却只有十一名工作人员,承担着29个行政村,1.2万户的服务任务。工作有声有色,游刃有余。这是怎么做到的?
原来,西河供电所里11名网格员,各个都是一专多能,面对用户需求,极速相应,协同解决,极大地提高了工作效率。
其中王志华在其中扮演着重要的角色。
俗话说,火车跑得快,全靠车头带,在他的推动下,所里的业务走上了“营配合一”管理模式“从无到有——从有到全——从全到优”的发展历程。在这个供电所里,一个台区由一个人全盘负责,从配电线路设备运维检修、农网升级改造项目储备到装表接电、用电检查、计量装置和用电信息采集设备运维、抄表催费以及服务客户等现场工作。
除此之外,王志华还和同事们一起拓展了光伏发电站的建设、充电桩运维等业务。
西河供电所拥有的新能源实训基地,光伏发电容量12.7KW,是全省第一家集发电、储电和充电功能的一体式微电网。为供电所培训了一批光伏安装、充电桩运维等新能源产业技术人才。目前,西河供电所新型业务占业务总量的30%,主要是光伏安装、充电桩运维业务。
倾心向同事传授技能,
是好师傅也是好师父!
在同事眼中,即是好师傅,也是好师父!
多年来,王志华所在的台区从未发生一起管理责任的线路设备事故以及用户投诉事件,连续三届被国网湖北电力评为农电工技能人才库一级人才。他多次受电力培训中心邀请,参与实训项目教案设计,并在人才选拔、技能等级提升等重要活动培训中担任授课任务,积极参加公司组织的各项重点工作任务,包括“军运会”保电、项目组资料库建设等。
怎样才能成为一名合格的全能电工师傅?王志华认为,为客户提供灵活便捷的供电服务,做到哪里有需要供电服务就跟踪到哪里,真正实现事事有着落,件件有回音才是关键所在。
数九寒天
电力人迎风冒雪
架线于田野村落
炎炎盛夏
电力人挥汗如雨
战斗在高温一线
春节将至
电力人依然坚守岗位
整装待发守护万家灯火
千千万个像王志华这样的光明守护者,在各自的岗位上,用心书写着新时代国家电网员工的坚守和情怀。
他们的故事还在继续,请持续