经营一家培训机构,三个方面的问题是一定要重视的——课程体系、市场推广、课程营销。
今天主要聊聊培训机构的地推部分。
地推属于市场推广中的一种非常重要的方式,字面意思就是地面推广,是区别于线上而言的。就像做其它事情一样,有好的方法论一方面能确保整体推进的方向是对的,另一方面能最大限度地提升团队做事的效率。
地推现场根据管理学上的PDCA理论(即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)),我将培训机构地推活动分为以下五个方面。
一、确定好阶段性的地推目标
淡旺季是培训机构十分重要的一个行业特点(这次疫情使广大培训机构错过了一波春季招生旺季,十分可惜),所以在确定阶段目标的时候就要有所侧重,在旺季前进行大力度的地推效果往往会好很多。
通常的地推目标都是获取多少份客户名单、卖出多少个小课包。
我认为地推目标的确立,首先要考虑整体区域覆盖率(根据区域内各小区户数、入住率等计算出区域总户数和适龄学员大概总数),其次根据覆盖率的推进情况确定每个时间段的推进速度,从而制定出目标。
二、规划好各阶段地推采用的形式
地推通常采用的形式有发传单、booth点摆摊、流动booth点获取名单及卖课包。
发传单常用于扫楼和其它人流集中地点的大面积覆盖,整体的转化效果比较不理想。另外由于现在大城市各小区物业管理越来越严格,发传单的形式用的不是那么频繁。
传单形式的另一个弊病是效果难以统计,因为很多不是直接转化。
booth点和流动booth点方式用的会比较多。
常见的booth点-商场外面摆个摊位,旁边放个易拉宝,摊位上有礼品,留信息送礼品;小区里摆个摊位,留信息后小朋友参与涂鸦、写春联等等活动。
商场和小区摆摊做活动费用一般也不低,频次方面就比较难以保障,所以通常会用介于booth点摆摊和发传单之间的一种形式,我将其命名为流动booth点。
只要管制不是非常严格的地方,流动booth点都可以渗透和推进,学校门口放学时间段、小区门口或里面傍晚时间段、商场门口傍晚或周末时间段。
流动booth点方式也以直接获取客户名单和卖课包为主,既能实现booth点期待的效果,又规避了booth点不机动灵活点弊端。
整体来讲,对流动booth点方式还是是非推崇的。
团队作战三、分配好每次地推活动参与的人员
分配的人员不足,容易造成活动执行不到位,效果难以达到;人员多了,无疑也是极大的浪费。
固定booth点2-3人为宜,流动booth点,每个点2人足够了,而发传单的方式,则根据覆盖区域特点(人流集中地还是扫楼)来灵活分配。
四、做好地推过程跟进
过程跟进一方面是booth点及流动booth点推进执行的时间要及时,另一方面是推广所用的传单尽量上面不同人都是用不同的