黄平县政务中心打响乡镇政务服务培训工作第

为提升基层政务服务能力，打通服务群众“最后一公里”，同时为落实年初既定的重点工作目标任务，年4月1日县政务中心在吴境主任的带领下，一行5人到旧州镇开展政务服务工作培训，此次培训是我中心今年以来第一次深入乡镇开展的一次培训工作。

一行人首先对旧州政务大厅进行了参观，并对政务中心目前的编制、人员配备、运行情况以及对推行“一窗通办”的看法作了详细的了解。随后到会议室开展业务培训，旧州镇政务服务工作分管领导、大厅全体工作人员、村居政务服务工作人员共计30人参会。

会上，吴境主任首先组织学习新国发2号、5号文件精神，并对年度旧州镇高质量发展考核指标结果作了通报，强调：乡村政务服务工作是服务群众的第一站，各工作人员要加强业务知识学习，不断提高服务能力，扎实做好基层服务工作，分管领导要加强对服务热线工单的督办与处理，不断提高群众满意度，并对培训的学习及运用作了要求。随后业务股、督查股、网络股负责人分别就分管领域作了详细的培训与指导，并要求所有与会人员要加大对”贵人服务”、”平易办”等服务品牌的宣传力度，提高”贵人服务”、”平易办”的知晓率。

下一步，我中心将不断深入各乡镇，加强对各乡镇的培训与指导，不断提高基层服务能力，为广大群众提供一个满意的政务服务环境。