转介绍=老带新?邀请进群=转介绍?拼团=转介绍?发朋友圈=转介绍?
以上四种说法其实没问题,但概括的不准确,准确的说法应该是:转介绍=口碑+激励。所以说,转介绍的核心是口碑+激励驱动的一种分享或邀请策略,口碑和激励缺一不可!
口碑怎么做
1.师资力量
在托育中心陪伴孩子最多的,就是托育老师和保育员,老师的能力素质直接关系着保教效果。老师是否真的了解孩子?有没有帮助孩子获得实质性的提高,比如养成了好的生活习惯、学会了新的生活技能、身体素质获得提高等,做到这些,家长是非常愿意主动向亲朋好友推荐您的园所的。
2.课程体系
托育机构最关键的核心竞争力一定是园所的课程。自主研发课程的话,成本很高,更多的园所会选择品牌加盟或购买托育课程。课程体系要科学全面,课程内容要有特色,在市场上才具有竞争力。
是一套专为0-6岁托育机构、早教机构幼儿打造的分月龄、全成长主题系列启蒙课程,涵盖绘本阅读、国学礼仪、蒙氏双语、生活实践、感统体能、自然教育、思维发展、创意实践、音乐律动九大类,满足0-6岁宝宝全方位成长需求。
牛娃阅读世界托育课程以中英文比较阅读为主线,以阅读教学、双语教学、绘本教学为主要形式。同时提供了配套的落地服务,包括成长测评、执行督导、教案教辅、培训支持、营销支持等,让课程发挥最大价值,实现共赢。
3.安全问题
做好安全工作是打造好口碑的重中之重。看活动环境是否做好安全保障,比如桌角墙角是否有防撞措施、门窗是否有锐物会不小心伤害到宝宝、室内电源设置位置、活动区域是否安全等。
同时,托育中心的卫生条件、消防条件、装修风格以及用料的健康环保性也很重要。要保证园区内空气流通,做好每日消毒,让园区环境保持干净卫生。
4.家园沟通
家庭是托育园重要的合作伙伴,良好的家园沟通能力不仅是托育老师必备的专业素质,更是有效开展家园共育工作的重要保障。我们要思考如何与家长进行有效沟通,让“家园共育”不再徒有形式,实现家园共育真正的价值。
托优宝,让繁琐沟通变高效,家长可以通过手机随时查看宝宝在园一日流程,提高家长满意度,减轻老师工作量,提升园所专业服务品质,形成市场品牌口碑,家长放心推荐。
激励怎么定
一、精神激励
精神激励一般可以采用口头上感谢、朋友圈感谢、颁发奖状奖杯等方式,这些方式的成本几乎为0,但是效果却是很好的。
二、物质激励
1.礼品
礼品算是一个实打实的好处,具体送什么礼品呢,这个没有规定,总之要对家长有吸引力,建议选择实用性强一点的礼品,比如破壁机、儿童图书、品牌保温杯、行李箱、儿童书包等。
2.现金
托育园也可以设置现金奖励,让家长在转介绍中得到的实打实的好处,设计一个回馈家长的物质激励制度,吸引更多家长转介绍。
3.积分
托育园可以为每位客户开通一个会员账号,报名就赠送三张体验券(按照园所情况自行设置体验券具体张数),客户可以把体验券送给邻居或者好友,客户的邻居或好友拿着体验券到园体验,园区就可以给该客户送积分,积分可用来抵扣学费。
对于不同城市,不同生命周期的家长来说,