文/郭朝刚
工欲善其事，必先利其器。
管理者不仅需要策划会议，协调各方职责与功能，解决问题；而且需要组织各层级的培训项目，以此来统一认识、丰富知识、提升技能和改善态度。
凡是管理，为实现目标，必先有计划，然后有执行，最后总结改进。培训亦然。
培训作为一种稳中求进的投资策略，对于组织发展和员工成长具有双向积极的促进作用。为之，则是一种双赢的。不论是维持现有运营、流程改善，还是创新方面，都是效果明显的。
管理者，特别是人力资源部门、培训中心等作为培训工作的主导部门，在设计培训项目时，基于培训需求调查明确培训目标，必须提前制定一份完备的培训计划。没有计划，就没有管理工作的有效落地执行。
什么是培训计划？
培训计划作为培训目标确定后的第一项工作，计划的完备与否直接决定后续培训实施、考核与培训效果评估。
培训计划，按照一定的逻辑顺序排列的记录，以计划表或计划书的形式体现出来。从组织的战略目标出发，在全面、客观的培训需求调查与分析基础上做出的培训前期的一系列清单，包括：培训意义、培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。
培训计划，按照时间周期，可以分为长期培训计划、短期培训计划。长期培训计划又包含短期的培训计划。
培训计划，按照策划和实施的管理层级不同，可以分为集团/公司级培训计划、事业部/部门培训计划、车间/班组培训计划。
培训计划怎么做？
培训管理体系，首先是培训需求分析确定培训目标，设计培训计划，组织培训实施，培训考核，培训效果评估。这是一个PDCA循环过程，为实现目标以求持续改进。
大处着眼、小处着手，设计培训计划，郭朝刚老师结合培训实践与教学经验，通过6W2H模型解析培训计划制定方法。
培训计划的6W2H模型
所谓的培训计划的6W2H模型，指的是Why培训意义、What培训内容、When培训时间、Where培训地点、Who（Whom）培训者/组织者/讲师、培训对象/学员；Which培训方案，方式、Howtodo培训方法、Howmuch培训预算和效果。
郭老师分别解读
1W：Why培训意义
此项是说明为什么实施培训项目。培训的意义，在于明确培训原因。
例如：新员工培训，旨在让新员工熟悉公司文化和各项制度，熟悉工作流程，尽快融入团队。
2W：What培训目标、内容
此项是说明培训课题、课程名称。培训的具体项目，可以是一项或多项内容，与培训目标紧密配合。以此来确定培训教材，培训书本、培训PPT课件等。
例如：新员工的培训内容，包括：公司文化手册、员工手册、安全管理制度、考勤制度、薪酬和绩效管理制度、部门作业指导书等。
3W：When培训时间
此项在于明确培训实施的具体时间段和时间点。必须明确培训实施的年月日，具体的起始时间和终止时间、以及考核时间等。
例如：新员工培训计划于年3月1日——3月15日，每天1小时，上午10：00-11：00，或下午15：00-16：00.
4W：Where培训地点
此项在于明确培训的具体地理位置。培训教室、会议室等适宜安排培训的场所。
例如：新员工的培训地点安排于公司三楼培训室，实践培训项目安排在生产部第一车间。
5W：Who（Whom）培训者/组织者/讲师/学员
此项在于说明培训组织者、培训讲师等。明确培训参与对象，主要指的是学生、学员。这是培训需求调查所确定的参与者。
例如：新员工培训的组织部门为人力资源部，培训讲师为HR主管、生产部经理、技术部经理、品质部经理等。
新员工的培训参与，顾名思义就是近一段时期（3个月内）新入职的员工。
6W：Which培训方案，方式
培训项目一般设计多个培训方案，选择其中最适宜的一个。
例如：新员工培训方案，委外培训1、内部培训2；考虑成本最优，效益最大化，做出适宜的决策。
1H：Howtodo培训方法
此项在于明确培训实施的具体方法、方式和具体的培训措施和工具手段等。
例如：新员工培训方法为集中授课、现场操作。讲授法、案例研究法、现场演练法、视频学习法、工作轮换法、参观访问法、角色扮演法等。
2H：Howmuch培训预算和效果
此项明确了培训的费用/成本项目，以及培训效果的测评等。
例如：新员工培训预算，讲师和学员带薪教学与参训，培训教材费、或可能涉及到的住宿费、交通费、考核费用，各项具体到计划方式和具体金额。
培训效果，在于考察培训的有效性，追求的是培训项目的投资回报率。
收益S=培训回报B-培训投入C；所结果再与培训投入相比，计算回报率。
培训计划案例
结合以上培训计划的6W2H模型，郭老师列举两个培训计划案例。
新员工培训计划培训计划-2培训计划，必须基于明确的培训目标。目标决定内容，计划就是内容的具体表现形式。培训工作搞得好，完备计划少不了。只有我们熟练掌握6W2H模型，勤于调查，善于思考，勇于实践，总结反思，持续改进就一定能够做好培训工作，实现我们既定目标。
本文作者：郭朝刚，奇哲创始人、中管院客座教授、高级人力资源管理师。