为进一步规范机构制度，加强社工队伍建设，提高工作执行力及贯彻力。11月8日，南浔区协和社会服务中心在洋南幸福邻里开展了机构社工增能培训活动。
本次活动由项目点社工沈佳主持，分为4个板块，第一板块由各点位社工分享10月工作总结与感想；第二板块由练市幸福邻里与横街幸福邻里社工分享星级评估及终期评估的经验与心得；第三板块是项目督导；第四板块是团队督导。
第一板块，各点位社工结合实际情况依次用不同的方式从工作量的汇总、工作中遇到的难点、取得的成效、下一步计划等方面对10月工作做了汇报。协和理事长认真听取，并让每个员工对各点位同事的分享做出评价，希望大都能学会督导并在这个过程中提升自己。大家各抒己见，对各点位工作肯定的同时总结出汇报形式需清晰直观、汇报内容需细化全面、汇报中还应体现下一步工作计划和目标。
第二板块，首先由练市幸福邻里社工汤静怡对本次评估分享，她说：小组和协商议事，缺乏专业性，矛盾调解参与的主体及多方协同有待加强，还包括场地面积和设施建设等都存在着一定的问题。接着由练市幸福邻里负责人沈岚对本次评估优秀的方面做了总结，指标量全部完成，建立了资源库：正式资源和非正式资源。最后由横街幸福邻里社工凌佳敏针对此次评估工作，提炼了10点工作总结。她们分享的心得与体会，对整个机构在今后的工作中起到了很大的作用，值得大家学习。
第三板块，协和理事长朱惠芳老师从案例出发，让小伙伴们知道一个案例包含的三个要素：1、背景（为什么要做？）2、具体事例（怎么做？）3、成效（最后做成了什么样？）案例跟项目书有相似之处。接着朱老师从自己写的“携手共服务同走幸福路”出发，从“以人为本，健全管理机制”的管理团队方法，“携手服务，缩小城乡差别”的项目管理机制，“五社联动，实现居民自治”的志愿者队伍发展理念，“挖掘特色，创建品牌亮点”的各邻里中心品牌特点以及“组织孵化，扩充自组织能量”的自组织培育等各方面充分诠释了协和社会服务中心的管理及品牌建设，打造社会组织共享、共建、共治一站式服务。随后温老师以湖州市第六届公益创投项目“七彩阳光青春护航——外来务工子女成长关爱项目”为例，为小伙伴们做了项目书解读。
第四版块，朱老师以“看懂团队看懂自己共创美好”为主题，给各位机构员工做了团队督导。首先她让大家各自理解团队与自己的关系。大家纷纷发表了自己独特的见解，随后朱老师对大家的发言进行总结：一个团队，首先核心价值观，即价值取向应该是正向的，与人为善，以人为本。一个团队之间的关系应该是一个圆，每个人应该站在圆心，奔向不同的方向，最后回到原点，即完成同一个使命。看懂自己，掌握别人是优势，掌握自己才是真正的力量。
通过本次增能培训活动，每个团队、各成员之间理清了各自的性格优势，能力及天赋，也反思了平时工作过程中的合作方法及今后需改进的地方，很大程度上让各成员明白了团队合作的重要性，提升了机构凝聚力，为机构更好的发展奠定了基础。
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