《店长标准化复制》落地班
不讲知识
为连锁企业沉淀店长标准化体系
店长:将公司战略转化战术
店长:连锁标准化的实施者
店长:门店最前线的指挥官
店长:将商品转化公司利润
店长:解放门店老板的时间
标杆营销研究院课程背景
店长标准化复制的八大现状:
1、靠老板:老板想开店,但是没有店长可派,开店不盈利,老板亲自管理门店。2、靠感悟:参加了很多店长课程,可跟咱们企业没有关系,学习转化效果差。
3、门店乱:不同的店长,门店经营管理不一样,客户体验差,满意度和复购低。
4、没标准:不会萃取金牌店长的工作经验,将店长经验标准化,工作流程化。
5、没手册:店长手册不会编写,店长每日工作流程,店长核心工作标准化提炼。
6、没课件:如何将店长标准化手册变成PPT课件,可以批量复制金牌店长。
7、没讲师:如何培养自己的内部门店讲师,不用过度依赖外部讲师,节约成本。
8、没机制:有门店标准化,但是执行变样,如何让店长确保落地执行标准化。
课程收益
1、店长工作流程化
让店长工作有导航可查,有成功路径可参考
2、店长工作标准化
让店长工作有标准,减少自我摸索成长时间
3、店长工作培训化
让店长从知道到做到,门店经营管理更熟练
4、店长工作考核化
让店长工作可衡量,有规章制度及检查评估
课程大纲
主题一、店长标准化复制体系:认知店长
1、店长标准化复制框架设计
2、店长标准化复制的角色认知
3、店长标准化复制的工作标准化
(进店率、体验率、客单价、连带率、员工辅导、销售方法、商品管理、客户管理、门店经营、业绩诊断等等)
店长工作任务五步法编写
1、第一步:明确列举出店长的岗位职责
2、第二步:分解店长工作目标任务流程
3、第三步:分析店长工作关键任务动作
4、第四步:确定店长工作职责内容完整
5、第五步:店长对每项工作的职责描述
6、店长任务职责描述=做什么+工作成果
主题二、店长标准化复制体系:店长手册
1、店长标准化手册的设计
2、店长标准化手册的编写
3、店长标准化手册的工具
(店长岗位职责、日工作流程、周工作流程、月工作流程、门店会议、人货场管理、目标设计、客户投诉、团队激励、企业文化等)
主题三、店长标准化复制体系:店长讲师
1、店长标准化复制的课程设计
2、店长标准化复制的培训PPT
3、店长标准化复制的讲师训练
(储、初、中、高级店长培训内容,授课方法、培训技巧、点评方法、群策群力、行动学习等)
主题四、店长标准化复制体系:店长复制
1、店长知识复制方法
2、店长技能复制方法
3、店长态度复制方法
(店长考核方法、店长训练方法、店长情景模拟、店长批量复制方法、店长通关方法等等)
主题五、销售标准化复制
1、门店销售流程设计:导航图
2、门店销售话术提炼:成交多
3、门店销售百问百答:有答案
主题六、门店标准化训练体系
1、门店课程开发设计:定价值
2、门店讲师授课技能:定方法
3、门店人才培训方法:定训练
主题七、督导标准化体系
1、督导岗位角色认知:知职责
2、督导巡店检查方法:知方法
3、督导辅导培训技能:知培训
导师
李一环
◆标杆营销商学院首席讲师
◆企业营销实战专家
◆店长标准化手册作者
◆门店标准化复制咨询师
◆店长标准化复制原创讲师
◆销售经验萃取复制创始人
李一环老师是企业营销实战专家,他被营销领域称为不可多得的三位一体老师,丰富的营销实践经验+深入浅出的表达能力+高级营销咨询师的分析能力,他的营销理念:让企业的营销在市场中更有竞争的力量。
个人简介
◆一位不折不扣的营销实践者◆
李一环老师提倡“从战争中学习战争”、“从销售中学习销售”在营销过程提炼出本公司方法论。快速复制,减少试错成本,提高企业利润。他是市场营销专业,有十余年的营销实战经验,有上市公司和民营企业的工作经验,从一线销售、营销总监、职业经理人成长起来。
◆一位执迷不悔的新营销研究者◆
他专注销售动作和消费者行为研究、对B2B和B2C销售有深入的研究,是销售行为专家、营销体系咨询、销售培训体系打造、企业销售定制咨询、大客户销售、产品卖点提炼,销售话术提炼萃取、销售案例经验萃取,销售团队经验萃取等。他是店长标准化复制原创讲师,销售话术萃取专家,标杆销售商学院讲师,标杆销售经验萃取复制首席顾问(已开通:今日头条、百度百家、搜狐网、中国价值网、网易、UC、新浪网等专栏,可在百度搜李一环了解)
◆一位风趣幽默的培训咨询师◆
标杆营销商学院培训项目:《年度营销新增长》《连锁总部销售体系》《卖点提炼与销售话术设计》《店长标准化复制》《门店督导标准化复制》《连锁企业商学院搭建》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《老板型店长》《门店新拓客引流》《赋能新销售》《大客户销售策略》《团队拓展训练》《大客户拜访》《赋能型月子中心销售培训》《客户购买逻辑及心理学》《赋能型销售教练》标杆营销商学院《销售体系顶层设计》《卖点提炼与销售话术设计》《店长标准化复制》《连锁企业商学院搭建》《销售课程定制开发与设计》《销售团队训练体系搭建》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《门店销冠复制体系》《企业大学建设》
标杆营销商学院出版书籍:《黄埔店长手册和黄埔店长表格》《店长标准化手册》《利润型店长日记》《营销分析工具和手册》《黄埔销售话术提炼和黄埔提问销售冠军》《黄埔导购手册》《黄埔门店销量》《早该这样运营