一边是忙着考证的家政阿姨，一边是加入家政行业的高学历年轻人。家政服务员的年轻化、专业化和职业化正在进行中。
今年48岁的月嫂李小妹在年加入家政行业，利用业余时间学习了催乳师、产后康复、育婴师和早教师等家政培训课程，通过技能考核获得家政技能证书，并在服务客户的过程中运用所学的技能提升工作能力，赢得客户的好评。“现在很多年轻人加入家政行业，我们这些大妈级的阿姨再不学点技能提升个人能力，就会被淘汰了”。李小妹说到，她所在的公司今年增加很多生力军，拥有高学历的90后小姑娘也加入家政行业，自己只有不断学习提升个人能力，才能赢得更多客户的信任。
随着高学历的家庭服务人群不断壮大，家政雇主用户已不满足单一服务项目，希望能提供更多专业化的家政服务。同时，家政保洁也不再是简单地擦桌子扫灰尘，家政服务员需要提多的可能性，才能满足雇主的要求。除了居家保洁、家庭维修、月嫂等传统家政服外，早教师、育婴师、整理收纳、母婴护理、催乳师、小儿推拿、家电清洗以及家庭护理等服务快速涌现，家政服务行业的专业化、职业化、精细化发展期待着专业化人才和专业化服务的加入。
据艾媒咨询报告显示，年～年，国内家政服务市场规模以两位数的增长率逐年增长，年家政行业整体规模达到亿元，年将超过万亿元，达到亿元。强大的市场背后是巨大的服务人员缺口。根据商务部最新数据显示，目前国内家政服务行业从业人员超过万，但整个行业的人才缺口就已有万。强大的服务人员缺口带动了家政培训市场，据艾瑞咨询数据显示，中国家政服务培训市场规模年到年间，从77亿元增长到亿元，复合年增长率为32.3%，预计到年达到亿元。
不断壮大的家政服务市场，带动了强大的人才需求，家政公司需要培养足够数量的专业服务人员，才能满足整个行业提出的要求。家在深圳的李玲，最近正在为过年大扫除的事忙碌，她从某租房中介公司下面的家政品牌预定了保洁服务。上门的两个家政服务员服务令她大跌眼镜，这两个阿姨既没有带专业工具，清洁家庭卫生也很生手，不想是经过培训的专业人员。
李玲的经历反映出家政服务行业普遍存在的一个问题，家政人才供给不足、相关技能培训没到位、服务质量不高。为了解决家政人才供给不足，素质不一等问题，国家多次出台政策支持家政服务培训的发展，并要求家政企业提升服务人员的专业素质，家政培训已成为家政服务业中不可缺少的一环。
为了提升家政从业人员的技能水平，提升家政服务供给品质。深家职业技能培训中心通过岗位培训+就业分配+回炉培训等培训闭环，提升家政从业人员的整体水平。年，深家职业技能培训中心与罗湖区人社局共同举办订单式岗前培训，从理论入手到实操练习，提升深圳市家政服务员的素质和技能。
家政阿姨覃雪平说，没想到家政保洁这么讲究，原来以为只要搞卫生就行，学了才知道还要衣物的整理收纳，衣物的洗涤熨烫收纳的知识在客户家里都能用到，很感谢区人力资源局给我们这样的学习机会，希望以后还能有这样的机会让我们来学习。培训中心的专业课老师吴晓燕说道“我们也希望学员们通过学习能够提高自己的技能，把所学的知识技能都应用到生活工作中，真正的帮助到她们。
深家职业技能培训中心旗下的培训课程涵盖保姆月嫂、早教育婴师、养老护理、催乳师、小儿推拿、整理收纳、家政保洁、产后康复、月子餐、家政经理人等14门课程课程，从职业素养、专业技能等方面磨炼家政从业者能力水平，不断打造职业化家政服务人员，为家政市场不断输送优质人才，以完善的人才供给促进家政行业的“扩容”。自年成立以来，深家职业技能培训中心已培训0名家政从业人员，获得深圳市技工教育和职业培训系统先进单位。
年，深家职业技能培训中心在众多培训机构脱颖而出，经过深圳市人社局认定成为首家深圳市家政技能培训实验基地。并且与深圳家庭服务行业协会共同举办了深圳市家政服务人员技能竞赛，通过母婴护理、家政保洁、养老护理、早教育婴、家电清洗和整理收纳等多个竞赛项目，从多个维度考核参赛人员的家政技能和服务素质，提升深圳市家政从业人员的服务水平。
深家职业技能培训中心创始人孙景涛表示，家政培训应以培训为切入口，提升学员的实操技能和素质培训。在进行基础技能培训外，为学员提供更多相应的家政技能培训，通过培训+就业的方式提升学员的就业率，通过回炉培训提高家政服务员的综合素质，促进家政服务员的工作职业化，才能弥补家政行业的人才缺口。
在孙景涛看来，职业化和专业化是家政服务人员的两个发展渠道，通过专业技能培训，可以让家政师在学会家政保洁后，还能继续深造其他课程，学习母婴护理、早教育婴、整理收纳、家电清洗、养老陪护等知识，通过多向岗位选择，可以让家政服务员获得更多发展空间，为雇主提供更多的服务内容。在延长人员培训的生命周期的同时，使家政培训走向专业化、职业化、规范化的道路。